ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ

Η NORMA TELECOM A.E., δραστηριοποιείται στο κομμάτι της τηλεφωνίας εδώ και τριάντα χρόνια καθώς έχει το πλέον καταρτισμένο και έμπειρο προσωπικό στο χώρο των τηλεπικοινωνιών. Η εμπειρία της αυτή, η μεγάλη εγκατεστημένη βάση των συστημάτων της, καθώς και η υψηλή ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών της, την έχουν κατατάξει μεταξύ των πρώτων μεγάλων εταιρειών στο χώρο αυτό. Είναι επίσημη αντιπρόσωπος της Avaya GmbH , της EricssonLG & της Platan σε όλη την Ελλάδα και μπορεί να προσφέρει ότι πιο καινοτόμο στο κομμάτι της τηλεφωνίας(Τηλεφωνικά συστήματα ISDN/VOIP).

ΣΥΣΚΕΥΕΣ

Αναλογικές (Τονικές) Τηλεφωνικές Συσκευές

Ψηφιακές τηλεφωνικές συσκευές​

VOIP/SIP​

ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ

IPECS UCS

Η εφαρμογή της EricssonLG που μετατρέπει το κινητό του κάθε χρήστη σε εσωτερικό του τηλεφωνικού κέντρου. Πιο αναλυτικά το iPECS UCS είναι μια εφαρμογή ενοποιημένων επικοινωνιών που επιτρέπει στους χρήστες να αυξάνουν την παραγωγικότητά τους από οπουδήποτε με οποιαδήποτε συσκευή. Η κατανομή στο εργασιακό περιβάλλον δημιούργησε σημαντικές προκλήσεις για τους εργαζόμενους και καθιστούσε δυσκολότερο απομακρυσμένη σύνδεση τους. Οι αποτελεσματικές και αποδοτικές επικοινωνίες είναι ζωτικής σημασίας για όλες τις επιχειρήσεις, προσφέρουν καλύτερη εξυπηρέτηση στους πελάτες, ανταγωνιστική παραμονή στην αγορά και επέκταση της παρουσία τους. Το iPECS UCS απλοποιεί την επικοινωνία και βελτιώνει την παραγωγικότητα με ενοποιημένη παρουσία, ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων, φωνή, βίντεο, συνδιάσκεψη ήχου / βίντεο, δυνατότητες κοινής χρήσης κ.λπ. Όλα τα εργαλεία συνεργασίας παρέχονται για τη διασφάλιση της ασφαλούς παράδοσης μηνυμάτων σε διάφορες συσκευές, όπως υπολογιστές γραφείου, tablet και έξυπνα τηλέφωνα. Το ευέλικτο μοντέλο ανάπτυξης επιτρέπει στους χρήστες να επικοινωνούν και να συνεργάζονται αποτελεσματικά όσο παραμένουν συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο, δημιουργώντας ένα πανταχού παρόν περιβάλλον εργασίας.